Formation continue des IOBSP : obligation légale ou véritable levier de professionnalisation ?

L’intermédiation bancaire est un métier réglementé, reconnu pour son rôle essentiel dans l’accompagnement des emprunteurs et la fluidité du marché du crédit. Cette reconnaissance n’est pas le fruit du hasard : elle résulte d’années d’engagement du secteur pour structurer ses pratiques, élever son niveau d’expertise et répondre aux exigences du législateur comme des autorités de supervision, en France et en Europe.

Cette professionnalisation implique une contrepartie : le maintien permanent des compétences. Chaque IOBSP a en effet l’obligation légale de suivre une formation continue annuelle afin de garantir la qualité des services fournis, la conformité réglementaire et la protection des consommateurs. Sur le papier, cette exigence va de soi. Dans la pratique, elle se heurte pourtant à une réalité plus contrastée.

Chaque année, une part importante des professionnels se précipite en fin d’exercice pour compléter leurs heures obligatoires. Cette stratégie du dernier moment, combinée parfois à une quête systématique du moindre coût, interroge sur le sens véritable que l’on accorde à la formation continue.

Pourtant, les mutations du marché, l’accélération technologique, les évolutions réglementaires et les nouveaux besoins des consommateurs exigent un niveau d’expertise toujours plus élevé. La formation continue est donc bien plus qu’un impératif légal : c’est un investissement dans la qualité, la compétitivité et la crédibilité de toute une profession.

Dans cette nouvelle émission Fans du crédit, nous interrogeons ces pratiques, ces dérives et les pistes pour replacer la formation au cœur du développement professionnel. Car derrière l’obligation, c’est une opportunité de progrès collectif qui se dessine — à condition de la saisir pleinement.

Les invités de Bruno ROULEAU, délégué général de la Fédération du Courtage en crédit : 

• Bertrand JOUANNE  
• Laurent ARACHTINGI  
• Nicolas CIORNEI

En partenariat avec Le Média Immo.