L’intelligence artificielle s’invite dans le monde du courtage

L’intelligence artificielle bouleverse les pratiques professionnelles dans tous les secteurs, et celui du courtage n’échappe pas à cette révolution. Pour mieux comprendre comment l’IA peut devenir un véritable levier de performance et d’efficacité pour les courtiers, Bruno ROULEAU reçoit dans ce nouvel épisode de Fans du Crédit le co-fondateur de Mister IA, Martin Pavanello.

Créée il y a un an et demi, Mister IA s’est imposée comme la référence française du conseil et de la formation en intelligence artificielle. Avec 12 000 entreprises accompagnées et une équipe de 60 experts, l’entreprise a su démocratiser l’usage de l’IA à travers une approche pragmatique, centrée sur les besoins métiers.

Leur credo : des solutions rapides, concrètes et accessibles à toutes les structures, qu’il s’agisse d’indépendants, de PME ou de grands groupes. Mister IA intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’audit à la mise en œuvre opérationnelle, en passant par la formation des équipes. Une méthode fondée sur les « quick wins », ces petites victoires qui permettent d’obtenir des résultats tangibles dès les premières semaines, tout en assurant un accompagnement sur le long terme.

Pour le secteur du courtage, cette démarche ouvre des perspectives prometteuses : automatisation de certaines tâches administratives, amélioration de la relation client, veille réglementaire, ou encore optimisation de la productivité commerciale. L’objectif n’est pas de remplacer l’humain, mais de libérer du temps pour le conseil, la proximité et la valeur ajoutée.

À travers cet échange, la Fédération du Courtage en Crédit poursuit sa mission : informer, anticiper et accompagner les évolutions du métier. Car si l’intelligence artificielle représente un défi, elle constitue aussi une formidable opportunité pour renforcer la compétitivité et la qualité de service des courtiers.